Wir besetzen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine Stelle als Stellennummer V/ Ihre AufgabenPersönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Energie, Wasser, Parken und unseren BädernRundumbetreuung der Kundenprozesse im Front- und Back-Office. Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung - dazu gehören Versorgungsangebote, Abrechnungs- und Fakturierungsläufe, die Pflege von Stammdaten, An-, Um- und Abmeldungen sowie das Reklamationsmanagement.Vorbereitung und Durchführung der Verbrauchsabrechnung Wasser, Wärme, Strom, Gas, energienaher Dienstleistungen und ParkierungEigenverantwortliche Bearbeitung von Rechnungskorrekturen und abrechnungsrelevanten KundenanfragenAnsprechpartner für das Finanz- und Rechnungswesen in Fragen der VerbrauchsabrechnungVerwaltung offener Forderungen, Durchführen von Bonitätsprüfungen, Mahn-, Abrechnungs- und Abbuchungssperrungen, maschineller Mahnlauf nach Mahnstufen, Einräumung und Überwachung von Stundungen und RatenvereinbarungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industrie- oder Bürokauffrau/-mann)Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich der EnergiewirtschaftInteresse an der Umsetzung kaufmännischer Prozesse sowie an Themen des Vertragsrechts (Fälligkeit, Zahlungsverzug, Forderungen)Kenntnisse einer Abrechnungssoftware (z.B. Schleupen CS.VA, SAP-ISU oder vergleichbar) von VorteilKunden- und unternehmensorientierte, selbständige und zuverlässige ArbeitsweiseOrganisationstalent mit prozessorientierter und strukturierter DenkweiseSchnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und gute MS-Office-KenntnisseTeamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und EigeninitiativeDeutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlichFührerschein der Klasse BDas bieten wir IhnenSie werden Teil in einem engagierten und ambitionierten Team eines zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmens mit kommunalem Hintergrund, welches Ihnen Sicherheit und langfristige Perspektiven bietetEine offene, auf gegenseitigem Respekt aufbauend geprägte Unternehmenskultur und die Einbindung in ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenBetriebliche Altersvorsorge, geregelte Arbeitszeiten sowie ein moderner Arbeitsplatz mit regelmäßiger Fort- und WeiterbildungSie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung unter Anwendung des TV-V mit entsprechenden Sozialleistungen in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Sie finden sich in diesem Profil wieder? Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie arbeiten gerne in einem Team? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG | Frau Sandra Hein | Wolfgang-Brumme-Allee 32, 71032 BöblingenE-Mail: -