Beratender Serviceassistent
Wir suchen einen engagierten Berater mit Ausbildung im Kfz-Bereich, der Kunden individuell betreut und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbietet.
Aufgaben:
* Betreuung von Kunden und Beratung zu unseren Leistungen
* Kostenvoranschlägen und Angeboten erstellen
* Werkstattaufträge koordinieren und Überwachung des Fortschritts durchführen
* Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten
* Administrative Tätigkeiten im Kundensupport und -verwaltung durchführen
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Kfz-Werkstatt
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Grundkenntnisse in MS Office und branchenspezifischen Softwareanwendungen
Unser Angebot:
* Angehende Vergütung und Urlaubsgeld
* Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Moderne Arbeitsausstattung und Weiterbildung im Kfz-Bereich