Beschreibung
Sie haben ein ein Herz für Kunden und lieben es, Lösungen zu finden? Dann suchen wir genau Sie!
Ihre Aufgaben:
1. Sie betreuen unsere B2B-Kunden und sind ihre erste Anlaufstelle.
2. Sie bearbeiten Kundenanfragen und Servicefälle mit Sorgfalt und Engagement.
3. Reklamationen? Kein Problem für Sie! Gemeinsam mit unserer Service- und Fachabteilung finden Sie die beste Lösung.
4. Transportschäden klären Sie professionell mit Paketdienstleistern und Spediteuren.
5. Sie überprüfen und überwachen vereinbarte Frachtkonditionen.
6. Sie sind die Schnittstelle zwischen unserem Sales-Team, der Logistik und den Transportdienstleistern – Kommunikation ist Ihr Ding!
Das bringen Sie mit:
7. Kundenorientierung liegt Ihnen im Blut, und Sie kommunizieren klar und freundlich.
8. Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie gute Selbstorganisation zeichnen Sie aus.
9. Teamwork macht Ihnen Spaß, und Sie bringen Eigeninitiative sowie Begeisterungsfähigkeit mit.
10. Sie kennen sich mit den gängigen Office-Anwendungen aus.
11. Im Idealfall haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gerne auch als Handelsfachwirt oder Betriebswirt (m/w/d).
Das bieten wir:
12. Mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
13. Sicherer Arbeitsplatz
14. Attraktive Produkte namhafter Hersteller
15. Gezielte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
16. Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
17. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
18. 30 Urlaubstage
19. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
20. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
21. Personalpreise auf unser gesamtes Sortiment
22. Warm- und Kaltgetränke sowie regelmäßige Lieferung von frischem Obst
23. Zahlreiche Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Ehrung der Jubilare, Teilnahme am Firmenlauf etc.)