Salary: 52.000 - 87.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow-Administration und -Entwicklung Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID / Azure AD Sehr gute PowerShell-Kenntnisse Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ITSM-Frameworks Kenntnisse in API-Integration und Skriptsprachen (z. B. JavaScript, JSON, Python von Vorteil) Erfahrung im Scripting (Java, Glide API, PowerShell), Flow Designer, CSS, HTML und REST/SOAP APIs Wünschenswert sind ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD) Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Azure/Entra ID Erfahrung mit Microsoft Graph API Kenntnisse in Sicherheits- und Compliance-Themen (z. B. RBAC, MFA u.a.) ITIL V3 oder V4 Foundation Zertifizierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Administration und Weiterentwicklung von ServiceNow: - Erstellung und Anpassung von Workflows, Business Rules, Client Skripts, ACL's und UI Policies - Integration externer Systeme über REST/SOAP APIs - Optimierung bestehender Prozesse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben - Pflege und Anpassung des Service Katalogs - Mitarbeit in der Pflege und Optimierung des CMDB-Datenmodells - Mitarbeit in der Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen und Anwendungen (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD, etc.) PowerShell Scripting & Automatisierung: - Automatisierung von Benutzer- und Gruppenprozessen - Entwicklung und Pflege von Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben - Erstellung von Reporting- und Monitoring-Lösungen - Integration von PowerShell Routinen in den ServiceNow Mid-Servern, Entra ID (Azure) und anderen Tools - Überführen der Funktionalitäten des BeNu-Tools (Eigenentwicklung) in die Standards von Microsoft, IAM-Tools und ServiceNow Technische Dokumentation & Support: - Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher - 2nd/3rd Level Support für ITSM Tools und Schnittstellen Technologies: API Azure CMDB CSS Flow IAM Support ITIL ITSM JSON Java JavaScript PowerShell Python REST RBAC SOAP ServiceNow UX UI Design Cloud DevOps More: Willkommen im Team: Digitaler Welcome Call für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kolleg*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir fördern eine Kultur der Offenheit und der kurzen Entscheidungswege, bieten 30 Tage Urlaub, besondere Vergütungen, einen Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschüsse und Zuschüsse zur Altersvorsorge. Bei uns haben Sie Freiräume, um Ihre Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten. Unsere Techem Academy sowie das Entwicklungsprogramm STEP unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energiewende in einem digitalen, dynamischen Umfeld, das geprägt ist von agilen Arbeitsweisen, innovativen Projekten und einem starken Teamgeist. Seien Sie Teil dieser spannenden Reise! last updated 4 week of 2026