Als Cloud Application Administrator verwalten, konfigurieren und optimieren Sie die CRM-Umgebung und stellen die Datenqualität und Umsetzung neuer Features sowie Releases sicher. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Administration und Support von Microsoft 365, Mitwirkung bei der Betreuung von SAP BTP und weiteren Cloud-Services sowie die Unterstützung bei der technischen Umsetzung der IT Cloud Infrastruktur in China. CRM-Administration (Schwerpunkt Salesforce): Verwaltung, Konfiguration und Optimierung der CRM-Umgebung (Benutzer, Berechtigungen, Workflows, Automatisierungen, Reports und Dashboards) Sicherstellung der Datenqualität und Umsetzung neuer Features sowie Releases Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erhebung und Umsetzung von Anforderungen Weitere Cloud-Applikationen: Administration und Support von Microsoft 365 (z.B. Teams, SharePoint, Exchange Online). Mitwirkung bei der Betreuung von SAP BTP und weiteren Cloud-Services Unterstützung bei Integrationen zwischen CRM und anderen Cloud-Plattformen Prozessoptimierung & Support: Beratung und Schulung interner Anwender Technischer 2nd-Level-Support und Schnittstelle zu externen Dienstleistern Mitgestaltung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen Unterstützung bei der technischen Umsetzung der IT Cloud Infrastruktur in China Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) Erfahrung mit Microsoft 365 und idealerweise SAP BTP oder vergleichbaren Plattformen Kenntnisse zu Schnittstellen, Integrationen und Cloud-Architekturen von Vorteil Analytisches Denken, eigenständige Arbeitsweise und Freude an systemübergreifenden Aufgaben Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, im Weltmarkt gut positionierten Hightech-Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer positiven Hands-on-Kultur Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und kollegialen Arbeitsumfeld Umfangreiche Einarbeitung sowie regelmäßige fachspezifische Schulungen und Weiterbildungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Karrieremöglichkeiten als Fach- oder Führungskraft, interner Stellenmarkt, Talentpool Zusätzliche Leistungen wie firmeneigenes Fitnessstudio mit Kursangeboten, kostenfreie Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Kantine, Parkhaus, Gesundheitsmanagement, Firmenevents und soziale Angebote, Gleitzeit mit Zeitkonto, mobiles Arbeiten möglich…. Es gibt viele gute Gründe, Teil des Elmos-Teams zu werden! Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren! Barbara Schulte Hochschulökonom FH Personalmanagement HRM/Personalentwicklung Elmos Semiconductor Business Services GmbH Heinrich-Hertz-Str. 1, 44227 Dortmund, Germany Phone: 49 (0) 231 / 7549-0 www.elmos.com