MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - HRDS (m/w/d)KENNZIFFER: 2023230TKPSTANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, ZwickauOSOperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.DER JOBFachliche Führung des Streams HR Service Delivery (HRSD)Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema HRSDAnsprechpartner für das Thema HRSD für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, AngebotspräsentationenKoordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ KalkulationenBudget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via ForecastCoaching/ Ausbildung der MitarbeiterInnen innerhalb des StreamsYOUMaster- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater BerufserfahrungAusgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmenUnternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeitLangjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des ArchitektenTiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (HRSD)Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in HRSDVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseUnsere BenefitsMobiles ArbeitenGehaltspaketErfolgsbeteiligungGeschäftsfahrzeugWeiterbildung30 Tage UrlaubAltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenEntgeltumwandlung in den Telekom-PensionsfondGruppenunfall-VersicherungOption des FahrradleasingsBeteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AGMitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.TelekomCorporate BenefitsOPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KGHR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am MainE-Mail: #J-18808-Ljbffr