Deine Rolle umfasst Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Service Requests im Hardware- und Softwarebereich (vor Ort und Remote) Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse und -Strukturen Pflege der Systemdokumentationen und der Wissensdatenbank Mitarbeit bei der Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Womit Du überzeugst Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft 365-Administration (Cloud only, insbesondere Conditional Access, MDM und MAM) Programmierkenntnisse und Erfahrung mit Docker/Portainer Sehr gute Kenntnisse im Bereich MacOS, Windows, iOS und Android Erfahrung mit der Inbetriebnahme und Verwaltung einer Firewall /VPN ist von Vorteil Sehr gutes Fachwissen im Bereich IT-Security, insbesodere MS Defender for Endpoint, CIS oder anderen IT-SEC Standards Erfahrung im Bereich IT-Compliance (bspw. BSI, BDSG, TOMs, etc) wünschenswert Proaktive, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit guten Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit den Mitarbeiter*innen und Dienstleistern Womit wir überzeugen Agile Communities und Selbstorganisation statt klassischer Organisations- und Denkstrukturen Individuelles Weiterbildungsbudget auch für Studenten On-/Offline Onboarding mit einem Buddy aus dem Team State-of-the-Art-Devices Freie Getränke, frisches Obst und Gemüse, Snacks, Team-Events, Corporate Fitness, Übernahme der Kosten für MVG oder Deutschlandticket Über uns Wir sind digital@M, eine IT Inhouse-Beratung im rasant wachsenden Public Sector. Als 100%ige Tochter der Landeshauptstadt München bilden wir ein vielfältiges Team von Consultant- und Digitalisierungs-Expert*innen. Mit Leidenschaft gestalten wir die digitale Zukunft unserer Stadt – von der strategischen Beratung über SAP-Transformationen und KI-Anwendungen bis zum agilen und klassischen Projektmanagement. Wir unterstützen wegweisende Projekte und Digitalisierungsvorhaben sowohl der LHM wie auch ihrer Tochtergesellschaften. Wenn Du nach Aufgaben mit gesellschaftlicher Relevanz suchst und den digitalen Wandel aktiv mitgestalten möchtest, bist Du bei uns genau richtig. Dich erwarten ein innovatives familienfreundliches Arbeitsumfeld, ein selbstverwaltetes und sehr kollegiales Team mit hoher Eigenverantwortung und dazu spannende Aufgaben in der Transformation der Öffentlichen Verwaltung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft! Bist Du dabei? Wir freuen uns auf Dich. Zurück zur Karriereseite