* Du sorgst für die Beschaffung und Verwaltung des Endgerätebestandes (z. B. Tablets auf Stellwerken) sowie die passgenaue nutzungsspezifische Ausgestaltung für alle Mitarbeitenden
* Die Verwaltung von Nutzerkonten und Mobilfunkverträgen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
* Außerdem bist du fachliche:r Ansprechpartner:in für die Anwender:innen in deinem Netz bei technischen Fragen oder Fragen zum Umgang mit den Endgeräten
* Du bist auch für die Beseitigung von Fehlern an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zuständig
* Bei auftretenden Störungen hilfst du den Mitarbeitenden bei der Problemanalyse und dem Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten in allen Themen der Digitalisierung
* Du organisierst Informations- und Schulungsveranstaltungen für neue Anwendungen, Releases sowie Funktionen und wirkst bei der Erstellung von Informations- als auch Schulungsunterlagen mit
* In deiner Rolle als Administrator:in der Office 365-Umgebung führst du die fachgerechte Beratung der Bedarfsträger:innen zur effizienten Nutzung von IT- und Kommunikationsprodukten, wie z. B. Sharepoint, Gruppenlaufwerke und Mail-In Datenbanken, durch