In der Service und Kundenberatung sind Sie der erste Ansprechpartner für alle unsere Kunden. Insbesondere umfasst die Stelle alle Themen rund um den Zahlungs- und Bargeldverkehr, online durch den Kunden oder direkt vor Ort. Was erwartet Sie? Sie repräsentieren unser Unternehmen und sind erste Ansprechperson für unsere Kund:innen bei allen Bankgeschäften Sie leben den Service- und Dienstleistungsgedanken und betreuen unsere Kund:innen freundlich, kompetent und serviceorientiert – persönlich, telefonisch und per E-Mail Sie gehen aktiv auf Kundenbedürfnisse ein, erkennen Beratungsanlässe und leiten diese an unsere Spezialist:innen weiter Sie tragen durch Ihre positive Ausstrahlung und Kompetenz zur Kundenzufriedenheit bei Sie kümmern sich um die täglichen Bankgeschäfte wie Kontoeröffnungen, Zahlungsverkehr, Kartenservice und Online-Banking Was bieten wir Ihnen? Einen sicheren Arbeitsplatz in einer modernen und zukunftsorientierten Bank Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und mit kurzen Entscheidungswegen Ein motiviertes, kollegiales Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen wie z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder auch Zuschuss für das Job-Ticket Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännisch oder als Bankkauffrau /-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt Sie treten sicher, freundlich und verbindlich auf Sie sind teamfähig, engagiert und zuverlässig Sie haben gute EDV Kenntnisse; Erfahrungen mit Online-Banking sind von Vorteil Sie erhalten innerhalb von wenigen Arbeitstagen eine Rückmeldung von uns.