Introduction Bist du bereit aus dir und deinen Fähigkeiten das Beste herauszuholen? Willst du die Transformation einer ganzen Branche aktiv mitgestalten? Sei mit dabei - als Business Analyst / Prozessmanager (m/w/d) für den Banking-Sektor an einem unserer Standorte in Köln, Frankfurt, Magdeburg und München. Vereine dein Banking Know-How mit verschiedensten technischen Innovationen und arbeite für unsere Kundinnen an individualisierten Lösungen. Gestalte mit uns die digitale Transformation hin zu einer ganz neuen, sicheren und innovativen Banking-Erfahrung. Your Role and Responsibilities Deine Aufgaben im IBM CIC beinhalten: · Prozessmanagement inkl. Prozessmodellierung und Definition von Methodenstandards · Digitalisierung, Optimierung sowie Re-Design von Prozessen und Begleitung des resultierenden Change-Prozesses z.B. durch Trainings · Verantwortung für das Service Level Management · Qualitätsmanagement für umgesetzte Maßnahmen und Prozesse Diese Benefits bieten wir dir: · Individuelle Karrierepfade und zielgerichtete Unterstützung durch deinen Career Coach · Vielfältige Trainings- und Zertifizierungsangebote · Regelmäßiger Austausch innerhalb unserer fachspezifischen Communities · Interdisziplinär und kollegial arbeitende Teams · 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit · Teamevents, wie z.B. Sommerfeste, interkultureller Lunch · Vielseitige Möglichkeiten, dich und deine Ideen aktiv einzubringen · Mentoren- und Buddyprogramm, bei denen du sowohl im Einstieg im CIC als auch fachlich unterstützt wirst · Verschiedenste Benefits u.a. JobRad und Gesundheitsticket Required Technical and Professional Expertise · Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Anforderungsanalyse und im Prozess- sowie Qualitätsmanagement von Softwareprojekten · Erfahrungen in Process Mining und Business Process Intelligence · Kenntnisse in der Anwendung von BPMS/BPMN 2.0 und Workflow Engine · Tiefgreifende Methodenkompetenz im Projektmanagement und sehr gute ITIL-Kenntnisse · Hervorragende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Preferred Technical and Professional Expertise · Kenntnisse von regulatorischen Anforderungen im Banking-Umfeld · Berufserfahrung bei öffentlichen Institutionen (idealerweise bei Landes-/Zentralbanken oder der KfW)