Kundendienstmitarbeiter mit geschäftskundenziel

Privatkundenberater (m/w/d)

Wir suchen nach einem Privatkundenberater in Voll- und Teilzeit im Raum Hausach. Der Kandidat sollte Erfolge schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern.


Ihre Aufgaben

* Sicherstellung der Einhaltung der definierten Qualitätsstandards im eigenen Funktionsbereich
* Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder- und Kundenzufriedenheit
* 50%-Privatkundenberatung, 20%-Serviceberatung
* Unterstützung des Teilmarktleiters bei der Weiterentwicklung des Bereiches
* Verantwortung für die Ausschöpfung von identifizierten Kundenpotenzialen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung
* Sicherstellung der initiativen, ganzheitlichen und bedarfsorientierten Beratung der Mitglieder und Kunden im Sinne der genossenschaftlichen Beratung


Ihr Profil

* Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung mit berufsbezogener interner und externer Weiterbildung oder vergleichbare Ausbildung
* Für Quereinsteiger: Wir lernen Sie gerne ein und unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Neuorientierung
* Wenn möglich Kenntnisse in aktuellen Programmen/Medien (z.B. eBanking, VR-Banking App, usw.) sowie Emotionalisierung der Beraterinhalte mit Hilfe der Technik
* Flexibilität in der Arbeitszeit - Teilzeit erfolgt i. d. R. zu Zeiten guter Erreichbarkeit
* Hohe Einsatzbereitschaft und Leistungsmotivation
* Kommunikationsfähigkeit und gutes Beziehungsmanagement
* Begeisterung für Neues/Innovationen
* Vernetztes und ganzheitliches sowie konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, sowie hoher Kooperations-/Teamgeist


Unsere Anforderungen