Für unsere augenärztliche Praxis suchen wir eine erfahrene Leitende MFA / Erstkraft (m/w/d) mit Verantwortung für operative Praxissteuerung, Patientenführung und Prozessorganisation.
Gesucht wird eine Persönlichkeit, die den Praxisalltag aktiv mitführt, Strukturen mitträgt und gemeinsam mit Ärzten und Team für ruhige, verlässliche und professionelle Abläufe sorgt.
Sie arbeiten strukturiert, denken mit, übernehmen Verantwortung und können Situationen sicher einschätzen. Auch an anspruchsvollen Tagen vermitteln Sie Ruhe, Orientierung und Verlässlichkeit.
Die Position richtet sich ausdrücklich auch an erfahrene MFA anderer Fachrichtungen.
Aufgaben
Operative Mitsteuerung des Praxisalltags
* Überblick über laufende Abläufe behalten
* Prioritäten im Tagesablauf mitsteuern
* Mitarbeiter organisatorisch unterstützen und koordinieren
* Engpässe und Unklarheiten früh erkennen
* für klare Übergaben und nachvollziehbare Abläufe sorgen
Arztentlastung durch Struktur und Organisation
* organisatorische Probleme möglichst eigenständig lösen
* Situationen vorsortieren und strukturieren
* Mitarbeitende im Alltag orientieren
* Abläufe stabilisieren und unnötige Unterbrechungen reduzieren
* dafür sorgen, dass Informationen vollständig und verlässlich weitergegeben werden
Patientenführung
* Patienten freundlich, ruhig und klar begleiten
* Sicherheit und Orientierung vermitteln
* Wartezeiten und Unsicherheiten professionell moderieren
* auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und strukturiert bleiben
* Spannungen deeskalierend und sachlich begleiten
Prozessanalyse und kontinuierliche Verbesserung
* organisatorische Schwachstellen erkennen
* Abläufe kritisch mitdenken und weiterentwickeln
* Verbesserungsmöglichkeiten im Praxisalltag identifizieren
* auf sinnvolle und stabile Prozesse zwischen Anmeldung, Diagnostik und OP achten
* Strukturen schaffen, die den Alltag langfristig erleichtern
Qualitäts- und Strukturverantwortung
* auf vollständige Informationen und saubere Abläufe achten
* organisatorische Fehlerquellen früh erkennen
* Standards und Verlässlichkeit im Alltag mittragen
* neue Mitarbeitende im Ablauf orientieren und unterstützen
Qualifikation
* abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbare medizinische Ausbildung
* mehrjährige Berufserfahrung in einer Arztpraxis oder einem vergleichbaren medizinischen Umfeld
* Fortbildungen im Bereich Praxismanagement, Mitarbeiterführung oder Praxisorganisation (z. B. Praxismanagement-Kurse, Qualitätsmanagement-Kurse)
* regelmäßige fachliche Fort- und Weiterbildungen
Benefits
* Eine strukturierte Einarbeitung, die Ihnen klare Entwicklungsmöglichkeiten bietet
* Ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
* Leistungsorientierte Vergütung
* Jobrad oder Firmenwagen nach einjähriger Betriebszugehötigkeit
* Regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen mit einem jährlichen Fortbildungsbudget
* Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive
Weitblick ist eine moderne Praxis für Augenheilkunde in Lörrach, die einen exzellenten fachlichen Ruf unter Arztkollegen und Patienten genießt. Zu unseren Schwerpunkten gehört die ambulante Kataraktchirurgie. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, in diesem Spezialgebiet der Versorgung mit Premiumkunstlinsen einen hochwertigen Service zu bieten und möchten mit diesem Angebot in Deutschland weiter wachsen.
Wir sind im Südwesten Baden-Württembergs, in einer der sonnenreichsten Regionen Deutschlands zu Hause. Gourmets und Outdoorfans erfreut, dass das Markgräfler Land und der Schwarzwald vor der Tür liegen. Die Schweiz und das Elsass sind nur den berühmten Katzensprung entfernt. Italien und die Alpen erreichen Sie in wenigen Stunden. Mit der Fondation Beyler in Basel-Riehen, dem Vitra Design Museum in Weil am Rhein und dem Festspielhaus in Baden-Baden kommen auch die Kunstinteressierten auf Ihren Geschmack.