Wir sind ein dynamischer Automobilhändler mit einer über 45-jährigen Erfolgsgeschichte. Unser Unternehmen steht für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität.
Unsere Mission ist es, unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Dazu gehört, dass wir kontinuierlich unsere Mitarbeiter weiterbilden und so einen breiten Know-how-Überschuss sicherstellen.
Aus diesem Grund suchen wir Dich als Serviceberater, der sich unser Ziel zu eigen macht.
Deine Aufgaben
* Als Serviceberater berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
* Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
* Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
* Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
* Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Worauf du dich freuen darfst:
* Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit jeder Menge Herausforderungen.
* Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
* Eine moderne Arbeitswelt mit moderner Technologie.
Wie du aussehen solltest:
* Aufrichtigkeit und Authentizität gegenüber Kunden.
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit.
* Besondere Lernbereitschaft und Flexibilität.
Du hast Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Teamarbeit gesammelt? Dann bewirb Dich jetzt als Serviceberater bei uns!