Der Job des Customer Success Coaches bei Microsoft Azure umfasst die Unterstützung des Sales-Teams bei der Beratung von Kunden sowie die gemeinsame Erarbeitung von Konzepten für die Implementierung von Microsoft 365 und Begleitung auf deren Digitalisierungsreise.
Hauptaufgaben:
* Mit Hilfe Deines umfangreichen Produktwissens unterstützt Du unser Sales-Team bei der Beratung von Kunden
* Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitest Du Konzepte für die Implementierung von Microsoft 365 und begleitest sie auf ihrer Digitalisierungsreise
* Du übernimmst Onboardings & Schulungen unserer Kunden, begleitest sie gemeinsam mit Deinen Kollegen durch den gesamten Implementierungsprozess und unterstützt proaktiv beim Erreichen gemeinsam gesetzter Ziele
* Du hilfst unseren Kunden bei der technischen Umsetzung und coachst deren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, damit sie effektiv mit Microsoft Cloud-Produkten arbeiten können
* Du unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security
Voraussetzungen:
* 2-3 Jahre Erfahrung in der Administration oder Beratung von Microsoft 365
* Freude an Technologie
* Kundenorientierte Handlungen, Proaktivität und Lösungsorientierung
* Kreativität, Offenheit und Spaß bei der Zusammenarbeit mit Kunden in Projekten
* Komplexe Zusammenhänge erschließen sich Dir schnell und Du hast Freude daran, Dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten
* Strukturierte Arbeitsweise und Vertrauen von Deinem Team
Benefits:
1. Umfangreiche Ausbildung zum Microsoft 365 Consultant durch Microsoft inklusive aller notwendigen Schulungen und Zertifizierungen - die Kosten übernehmen wir selbstverständlich
2. Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz an Bord eines etablierten Cloud-Dienstleisters mit Sitz in Frankfurt am Main und Gelnhausen
3. Arbeiten von zuhause oder im Büro, beides ist bei uns gelebte Realität
4. Flexible Arbeitszeiten & hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
5. Kostenloses Budget für QualityHosting-Klamotten
6. Unternehmerischer Freiraum und die Möglichkeit viel zu bewegen
7. Herzliches und gut gelauntes Team mit flacher Hierarchie und agilen Strukturen
8. Eigenes Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
9. Lernen einfache Sprachen durch kostenlose Sprachkurse
10. Atraktive Vergütung, faires Bonussystem sowie Firmenrabatte bei Anbietern wie Adidas, Apple, Expedia, home24 uvm.
11. Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig: wir bieten Dir die notwendige Flexibilität und unterstützen Euch bei der Kinderbetreuung
12. Investition in Deine betriebliche Altersvorsorge und Verdoppelung Deines Beitrags
13. Kostenfreie Parkplätze am Standort Gelnhausen oder Kostenübernahme für ein JobTicket am Standort Frankfurt
14. Frisches Obst, Kaffeespezialitäten, Softdrinks und Wasser gehen aufs Haus
15. Regelmäßig großartige Firmen- und Teamevents sowie gemeinsames BBQ an heißen Tagen
16. Blick ins Grüne oder Großstadt-Flair mit trendigem Office: Ob Du die ruhige Lage oder das Glasbüro mit Community Specials bevorzugst – Du entscheidest, ob Du in Gelnhausen oder in Frankfurt arbeiten möchtest