Als renommierter Personalvermittler ist die consilia optima Personalmanagement GmbH ein erfahrener Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte. Mit unserem großen Netzwerk und unseren geschulten Beratern*innen gelten wir als zuverlässiger Partner für unsere renommierten Mandanten und deren zukünftige Mitarbeiter*innen.
Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen
Customer Care Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
· Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service
· Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen
· Technische Abklärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
· Abstimmung, Koordination und Überwachung interner Terminvorgaben
· Anbieten, bearbeiten und dokumentieren von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlicher und terminlicher Inhalte
· Koordination technischer Besprechungen sowie Aufbereitung der technischen Ausarbeitungen
· Betreuung der Neumaschinen im Falle von Nachbesserungen während der Garantiezeit
· Ansprechpartner der Kunden des zugewiesenen Kundenbereichs
· Teilnahme an Messen
Sie bringen mit:
· Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschlossenes technisches Studium
· Ausgeprägtes technisches Verständnis
· Sicherer Umgang mit alles MS Office Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP
· Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
· Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
· Freude am Umgang mit und in der Beratung von Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
· Reisebereitschaft
· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner
consilia optima Personalmanagement GmbH
Frau Zeljka Galjen
Hirschgasse 1
87700 Memmingen
08331/98499-0
oder per E-Mail an Zeljka.Galjen@consilia-optima.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!