Deine Aufgaben:
* Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
* Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
* Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW-Richtlinien.
* Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
* Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW-Richtlinien.Das bringst Du mit:
* Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Automobilhandel, sowie einige Jahre Berufserfahrung.
* Kundenfokus: Du bist serviceorientiert, kontaktfreudig und gehst empathisch auf die Wünsche Deiner Kunden ein.
* Argumentationsstärke: Du kannst sicher beraten, überzeugend argumentieren und findest auch bei kniffligen Diagnosen die richtige Lösung.
* Kommunikationsstärke: Der Umgang mit Menschen macht Dir Freude, und Du bringst die nötige Kontaktfreude sowie Einfühlungsvermögen mit.
* Mobilität: Ein Führerschein der Klasse B rundet Dein Profil ab.Das bieten wir Dir:
* Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien.
* Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
* Attraktive Benefits: Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.
* Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
* Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
* Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken.