Job Description
Ein sicherer Job, ein stabiles Umfeld – und ein Team, das hinter dir steht.Die TMA Telesmart GmbH bietet dir einen Arbeitsplatz, auf den du dich verlassen kannst. Ob berufliche Neuorientierung oder langfristige Karriere: Wir setzen auf klare Strukturen, gründliche Einarbeitung und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich sicher fühlst und nachhaltig weiterentwickeln kannst.Deine Vorteile – Stabilität, auf die du bauen kannst✓ Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen✓ Planbare, Arbeitszeiten✓ Teilweise Homeoffice möglich✓ Strukturierte Einarbeitung & Schulungen im Energiesektor✓ Moderne Arbeitsplätze am Platz der Impulse (Enervie‑Zentrale)✓ Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten✓ Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes MiteinanderDeine Aufgaben – Klar, strukturiert, verbindlich✓ Kundenanfragen über Telefon, E‑Mail und Chat verlässlich bearbeiten✓ Produkte & Tarife verständlich erklären✓ Kundendaten sorgfältig pflegen✓ Rechnungen, Reklamationen & Vorgänge gewissenhaft bearbeiten✓ Lösungen finden, die Kunden nachhaltig weiterhelfenDein Profil – Zuverlässigkeit zählt✓ Erfahrung im Kundenservice vorteilhaft✓ Quereinsteiger willkommen: Wir bringen dir alles bei✓ Gute PC‑Grundkenntnisse✓ Ruhige, klare Kommunikation✓ Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise✓ Hohe Zuverlässigkeit & TeamorientierungÜber die TMA Telesmart GmbHSeit vielen Jahren stehen wir in der Kundenbetreuung für Beständigkeit, Qualität und Vertrauen. Mit über 170 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven, moderne Arbeitsumgebungen und ein professionelles Schulungscenter, das dich sicher für deine Aufgaben vorbereitet.