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MITARBEITER*IN EMPFANG / CUSTOMER SERVICE (M/W/D)
Im Fokus steht erfolgreicher Profi-Fußball, aber wir sind auch Wirtschaftsunternehmen und Amateursportverein. Mitarbeitende, Ehrenamtliche und Fans verkörpern eine Wertegemeinschaft, die gemeinsam für eine bessere Welt streitet. Der Verein steht für authentischen Sport, Toleranz und Fairness auf dem Rasen und im gegenseitigen Miteinander – ohne Ausgrenzung, Diskriminierung oder Rassismus. Eine wichtige Rolle spielt dabei auch die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung im Stadtteil St. Pauli.
Im Verein und den Tochtergesellschaften sind insgesamt mehr als 500 Kolleg*innen beschäftigt. Als Tochtergesellschaft des FC St. Pauli von 1910 e.V. verwertet die FC St. Pauli Merchandising GmbH & Co. KG dessen Merchandisingrechte. Die Verwertung dieser Rechte erfolgt über die Bereiche Einkauf, Lagerung, Auslieferung und Vertrieb an den Groß- und Einzelhandel sowie über die von ihr betriebenen Fanshops und Online-Shops.
Als Organisation, die gesellschaftliche Diversität erfolgreich mitgestalten will, freuen wir uns über vielfältige Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Deine Rolle:
Als Mitarbeiter*in Empfang / Customer Service bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäst*innen, Fans, Dienstleister*innen und Kolleg*innen – mit einem Lächeln auf den Lippen und einem offenen Ohr für alle Anliegen. Du sorgst dafür, dass sich jede*r willkommen fühlt und der Empfangsbereich stets einladend und gepflegt ist. Dabei behältst Du den Überblick, jonglierst verschiedene Aufgaben gleichzeitig und hast Freude daran, den zentralen Informationspunkt des FC Sankt Paulis zu prägen.
Deine Aufgaben:
1. Begrüßung, Betreuung und Bewirtung von Gäst*innen
2. Sicherstellen eines repräsentativen Empfangsbereichs als Wohlfühlort für Mitarbeiter*innen und Besucher*innen
3. Verwaltung und Ausgabe von Besucher*innenausweisen und Zugangsberechtigungen sowie Fundsachen
4. Koordination mit Dienstleister*innen und enge Abstimmung mit dem Empfangs-Backoffice
5. Housekeeping-Aufgaben wie das Einräumen der Spülmaschine, das Zubereiten von Kaffee und die allgemeine Sauberkeit des Empfangsbereichs
6. Terminbetreuung für Mitarbeitende
7. Annahme und Bearbeitung von unterschriftspflichtigen Sendungen
8. Verwaltung der technischen Ausstattung
Dein Profil:
9. Erste Erfahrungen im Empfangs- oder Servicebereich wünschenswert
10. Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Gespür für Service
11. Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
12. Teamgeist und Lust darauf, den Empfangsbereich mit zu prägen
13. Sicherer Umgang mit MS Office und Englisch in Wort und Schrift
14. Identifikation mit den Werten unseres Vereins und unserer Zusammenarbeit
Grundsätzlich gilt: Du sollst zu uns und der Rolle passen! Falls Du einige der Anforderungen jetzt noch nicht erfüllst, setzen wir auf Deine Lernfähigkeit und Motivation und freuen uns trotzdem auf Deine Bewerbung.
Unser Angebot:
Ein Job im Profisport mit den besten Kolleg*innen der Stadt, klar! Außerdem: flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten, wo immer möglich. Zusätzlich gibt's Rabatte, ein bezuschusstes Deutschland-Ticket und ein kleines Sportprogramm.
Rahmenbedingungen:
15. Umfang: Vollzeit oder Teilzeit
16. Befristung: Befristet auf 2 Jahre
17. Beginn: Schnellstmöglich
Wie gehts weiter?
Bitte schick uns Deine Bewerbung als PDF über den Button "Bewerben". Nach Eingang deiner Unterlagen melden wir uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Bewerben Übersicht Teilen Bewerben
Karrierestufe
mit Berufserfahrung
Arbeitszeit
Vollzeit und Teilzeit
Standort
Hybrides Arbeiten
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
FC St. Pauli von 1910 e. V.
Der FC St. Pauli von 1910 e.V. ist ein eingetragener Fußballverein, dessen 1. Herrenfußballmannschaft in der Spielzeit 2025/2026 in der 1. Bundesliga spielt.
Im Verein und den Tochtergesellschaften sind insgesamt etwa 500 Kolleg*innen beschäftigt.
Kontaktperson
Alexander Wolf: