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Bekleidungs- oder textiltechnischer fachmann - kundenservice

Köln
beBeeFachmann
Kundenservice
Inserat online seit: 29 Juli
Beschreibung

Bewerbung zur Stelle: Steuerung Wäschereidienstleistung

Wir suchen einen engagierten Kollegen für unsere Zentrale in Köln.


Ihre Aufgaben:

* Organisieren und steuern Sie die Wäschereidienstleistung sowie die Dokumentation und Stammdatenpflege im ERP-System.
* Erstellen und pflegen Sie Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, um sicherzustellen, dass die Reinigung sach- und fachgerecht entsprechend den Vorgaben der Leistungsbeschreibung erfolgt.
* Gewissenhaft bearbeiten und dokumentieren Sie interne und externe Reklamationen.
* Überprüfen Sie Gutschriften und bewerten diese unter Berücksichtigung des Budgets und in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung aus.
* Erstellen und analysieren Sie Kennzahlen (z. B. für Wirtschaftlichkeitsprüfungen oder Make-or-Buy-Analysen) und arbeiten an Projekten zur Vorbereitung von europaweiten Ausschreibungen.

Ihr Profil:

* Ein abgeschlossenes Studium der Bekleidungs- oder Textiltechnik, eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bekleidungstechniker*in oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Berufspraxis in der Beschaffung und Steuerung von Dienstleistungen.
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen (vorzugsweise SAP).
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, akribische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (Level C2).
* Bereitschaft zu gelegentlichen deutschlandweiten Dienstreisen.


Vorteile:

* Eine gelebte Feedback-Kultur und eine jährliche Gehaltsanpassung.
* Eine strukturierte Einarbeitung und ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt.
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 06:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit).
* Mögliche mobile Arbeit.
* Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze).


Weitere Informationen:

* Köln als Standort bietet eine gute Infrastruktur und Möglichkeiten für Freizeitaktivitäten.
* Das Unternehmen ist Mitglied in Branchenverbänden und steht für Qualität und Innovation.

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