Willkommen bei der Gothaer
Mehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander.
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Standort Berlin Unternehmen Gothaer Schaden-Service-Center GmbH Fachgebiet Schadenmanagement Beginn Ab sofort
Das ist deine neue Aufgabe
1. Du übernimmst die fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 12-15 Schadensachbearbeiter*innen
2. Du verantwortest die operative Steuerung des Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs
3. Du befähigst deine Mitarbeiter*innen zu einer kundenorientierten Schadensachbearbeitung und stellst mit deinem Team eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
4. Du sorgst für eine hohe Qualität und die Einhaltung unserer Servicestandards in der Schadensachbearbeitung durch eigene Qualitätsprüfungen, Rücksprachen und Coachings
5. Du förderst und unterstützt deine Mitarbeiter*innen in ihrer Weiterentwicklung
6. Du bringst dich aktiv bei der weiteren Verbesserung von Prozessen ein
Das bringst du mit
7. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder einen Studienabschluss in einem relevanten Bereich bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
8. Du hast Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung (KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung)
9. Du bringst mindestens 2 - 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit
10. Du überzeugst durch hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft
11. Du hast Freude am Gestalten, bist kreativ und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert
12. Du überzeugst durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie dein unternehmerisches und strategisches Handeln
13. Du hast Spaß an der Teamarbeit und bringst eine hohe Serviceorientierung und soziales Durchsetzungsvermögen mit
Das bieten wir dir
14. Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
15. Gothaer-Leadership-Verständnis– Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern und Herausfordern & Erneuern
16. Attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
17. Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit
18. Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
19. Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmenskultur
20. Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Training on the job oder E-Learnings
21. Gut versorgt – Essenzuschuss für den smarten Convini-Store sowie kostenlose Getränke, Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter*innen, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe in Onlineshops und Fitnessstudio), Teamevents
22. Quer durch’s Land – Für dich gibt es das Deutschlandticket für 23,50 € im Monat
23. Bike-Leasing sowie kostenlose Tiefgaragen-Parkplätze