Sachbearbeitung (m/w/d)
Forderungsmanagement - Privatkunden
Vollzeit/Teilzeit (ab 32 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | ab 01.01.2026
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
Unsere Mehrwerte für Sie:
* Fahrrad-Leasing
* Bis zu 40 % Homeoffice
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmode
* Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
* Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
* Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
* Bis zu 37 Tage Urlaub
Ihre vielfältigen Aufgaben:
* Ansprechperson für Privatkunden mit Rückständen:
o Feststellung der Forderungshöhe
* Führung von Telefonaten mit Kunden, Arbeitgebern, Banken, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern mit dem Ziel kunden- und zielorientierte Lösungen zu finden
* Bearbeitung des Mahnlaufes sowie Versenden von Mahnungen
* Termingerechte Einleitung der Zwangsvollstreckung (z.B. Konten- und Gehaltspfändung, Gerichtsvollzieher, Hauptzollamt)
* Aussprechen des Leistungsruhens sowie die Bearbeitung von Saldolisten
* Realisierung und Überwachung sachgerechter Teilzahlungs- und Vergleichsabschlüsse
* Anmeldung und Überwachung der Forderungen im Insolvenzverfahren bis zur Restschuldbefreiung
* Niederschlagung nicht realisierbarer Forderungen
Ihre Qualifikation:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufmann im Gesundheitswesen, Steuerfachangestellten, Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im relevanten Bereich
* Kentnisse aus dem Mahn- und Vollstreckungsbereich und idealerweise ebenfalls aus dem Insolvenzrecht
* Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit der branchenspezifischen Software 21C|ng
* Gutes Zahlenverständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 04.01.2026 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen karriere@hkk.de