Wohnungsmanager (Front- und Backoffice) (m/w/d)
Einsatzort: Frankfurt am Main oder Bad Hersfeld (Home-Office möglich)
Anstellungsart: Teilzeit (≈ 20 Std./Woche, Option auf Vollzeit)
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Überblick: Wir suchen eine zuverlässige, organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams im Bereich unserer "Sondervermietung". Du übernimmst zentrale Aufgaben bei Buchungen, Gästekommunikation und Koordination der Betriebsabläufe – mit viel Raum für Eigenverantwortung und Serviceorientierung für unsere Kunden.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
* Betreuung & Koordination unserer möblierten Business-Apartments
* Persönlicher Ansprechpartner:in für unsere Gäste (Firmenkunden / Fachkräfte)
* Kommunikation per E-Mail, WhatsApp Business & Telefon
* Verwaltung von Buchungen und Reservierungen (Airbnb,, u.a.)
* Beantwortung von Fragen der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
* Check-in / Check-out-Organisation inkl. Schlüsselübergaben
* Abstimmung mit Housekeeping, Hausmeister & Handwerker-Teams
* Pflege von Buchungskalendern, Gästebewertungen & Beschwerdemanagment
* Administrative Tätigkeiten und Kundendatenpflege
* (Optional) Rechnungsstellung, Mahnwesen & Unterstützung beim Monatsabschluss
Anforderungen
* Erfahrung in Wohnungsvermietung, Kundenservice und im virtuellen Arbeiten
* Organisationstalent und Multitasking-Stärke
* Vertrautheit mit Online-Buchungplattformen & Tools (Google Workspace, Trello etc.)
* Hohe Eigenmotivation, Verlässlichkeit und Flexibilität – auch bei Notfällen
* Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe
* Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Arbeitszeit & Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten, ideal für Remote-Work
* Vergütung nach Vereinbarung, abhängig von Erfahrung & Qualifikation
Vorteile der Position
* Ortsunabhängige Tätigkeit mit flexiblen Stunden
* Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
* Persönliches Wachstum: Erweiterung des Aufgabenbereichs möglich
Interesse?
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Fragen? Ruf uns gern an unter
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 15.000,00€ ,00€ pro Jahr
Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Bewerbungsfrage(n):
* Erfahrung in der möblierten Vermietung (Monteurapartments)
Berufserfahrung:
* der Hotellerie: 2 Jahre (Erforderlich)
* Immobilienmanagement: 2 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
* Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Homeoffice