Für unseren Standort in Leipzig suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound in Teilzeit oder Vollzeit! Sie nehmen im Inbound-Bereich Anrufe von Kunden an und erteilen am Telefon oder im Chat Auskünfte, führen Beratungsgespräche bzw. nehmen Bestellungen oder Reklamationen entgegen. Sind sie aufgeschlossen und kommunikativ? Dann haben wir den perfekten Job für Sie! Gerne auch als Quereinsteiger: Alles, was Sie für den Job brauchen, lernen Sie bei uns! Bewerben Sie sich gleich online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Mitarbeitervergünstigungen z.B. Vergünstigungen im Fitness- und Wellnessstudio
* Weiterbildung durch mehr als 200 kostenlose Online-Kurse
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
* Führung von Beratungsgesprächen bzw. Annahme von Bestellungen
* Beantwortung fachkundiger Fragen und Anliegen, telefonisch oder per Chat
* Pflege von Datenänderungen in der Kundendatenbank
* Erkennung von Kundenwünschen und geben optimale Hilfestellung
Unsere Anforderungen
* Quereinsteiger oder Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau
* Sicherer im Umgang mit dem PC und Zuverlässigkeit bei der Datenpflege
* Leidenschaft für Kundenkommunikation und Freude am Telefonieren
* Hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit