Woran du arbeitest
* Du gestaltest komplexe UX‑Lösungen für digitale Bank- und Finanzierungsprozesse - für Privatkund:innen, Geschäftskund:innen und interne Nutzergruppen in Sparkassen.
* Du arbeitest projektbasiert in einem vielseitigen, agenturähnlichen Setup und übernimmst dabei anspruchsvolle End‑to‑End‑Journeys ebenso wie klar definierte UX‑Teilaufträge.
* Du verantwortest die UX‑Konzeption vollständig: von der Problemdefinition über Analyse, Strukturierung und Ableitung von Lösungslogiken bis zur finalen konzeptionellen Ausarbeitung.
* Du entwickelst User Journeys, Customer Journeys, Sitemaps, User Flows, Wireframes und Prototypen mit tiefer technischer Einordnung und Fokus auf Umsetzbarkeit in unseren Designsystemen.
* Du arbeitest mit mehreren Designsystemen und verstehst technische Voraussetzungen so gut, dass du Stakeholder fundiert zu System‑Constraints und Realisierbarkeit beraten kannst.
* Du steuerst die Abstimmung mit Projektmanagement, Fachbereichen und, je nach Phase, der Entwicklung eigenständig und proaktiv.
* Du präsentierst Konzepte sicher und adressatengerecht gegenüber internen und externen Stakeholdern, z. B. der Finanz Informatik und Sparkassen‑Projektteams.
* Du bringst dich strategisch ein: Du erkennst Risiken früh, gibst klare Empfehlungen und unterstützt Projektteams bei der inhaltlichen und methodischen Ausrichtung.
* Du bist Mentor:in für weniger erfahrene UX‑Kolleg:innen und stärkst die konzeptionelle Qualität im Team durch Feedback, Guidance und Best Practices.
Das bringst du mit
* Langjährige Erfahrung (mind. 7 Jahre) in der UX‑Konzeption komplexer digitaler Produkte oder Multi‑Stakeholder‑Prozesse mit Schwerpunkt Analyse, Struktur und strategischer Konzeption.
* Sehr tiefes Verständnis für Designsysteme, Systemlogiken und technische Zusammenhänge und kannst Fachbereiche und Projektpartner souverän zu Machbarkeit und Optionen beraten.
* Tools wie Figma und Miro nutzt du selbstverständlich für Exploration, Strukturierung, Prototyping und Dokumentation.
* Ausgeprägtes analytisches Denken: Du verstehst fachliche Anforderungen schnell, abstrahierst komplexe Inhalte und leitest klare UX‑Logiken ab.
* Hohe kommunikative Sicherheit: Du navigierst souverän zwischen vielen Stakeholdern, führst Diskussionen konstruktiv und bist ein:e verlässliche:r Sparringspartner:in für Projektmanagement und Fachbereiche.
* Strategisches Mindset: Du argumentierst auf Augenhöhe, entwickelst Handlungsempfehlungen und setzt finale Entscheidungen professionell in belastbare Konzepte um.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+), da unser Arbeitsumfeld vollständig deutschsprachig ist.