Ihre Aufgaben:
* Kompetente schriftliche und telefonische Kundenbetreuung in der Anfrage-, Angebots- und Auftragsphase
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inkl. Verkaufspreiskalkulation
* Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Abstimmung und Kommunikation bei Terminoptimierungen und Lieferverzögerungen
* After-Sales-Service (Beanstandungen, Retouren, Reklamationen)
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
* Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
* Erfahrung im industriellen Umfeld
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Englische Korrespondenz überwiegend schriftlich, jedoch keine Scheu vor Telefonaten)
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und gutes Zeitenmanagement
* Erfahrung mit SAP von Vorteil
Ihre Vorteile:
* Unbefristete Festanstellung bei unserem Mandanten
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis und langfristige Perspektive
* Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13 Gehälter)
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (1 Tag/Woche)
* 30 Tage Urlaub jährlich
* Betriebliche Altersvorsorge und ÖPNV-Förderung
* Hansefit-Sportprogramm
* Fahrrad- und Technikleasing
* Corporate Benefits Portal
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz (höhenverstellbare Tische, 2 Monitore, Dockingstation)
* Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und strukturierte Einarbeitung
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten