Du hast Erfahrung als Pflegedienstleitung (PDL) oder stv. Pflegedienstleitung im ambulanten Bereich und möchtest deine Expertise in einer beratenden, strategischen und kundenorientierten Aufgabe einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir suchen Kundenberater:innen (m/w/d) mit Führungserfahrung in der ambulanten Pflege, die ihr Wissen wirkungsvoll und nachhaltig einbringen möchten.
In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für unsere Interessent:innen, Angehörigen und Kund:innen. Mit Empathie, Fachkompetenz und echter Begeisterung begleitest du Menschen auf ihrem Weg zur passenden Versorgung bei advita – vom ersten Kontakt bis zur finalen Entscheidung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich – ab sofort, in Voll- oder Teilzeit – für unsere Region Baden-Württemberg Nord ((Bad Mergentheim, Wiesloch, Waibstadt, Schwäbisch Hall).
Deine Aufgaben:
• Beratung von Interessenten, Angehörigen und externen Partnern rund um unsere ambulanten und stationären Angebote
• Durchführung qualifizierter Erstgespräche sowie Bedarfsermittlung
• Unterstützung unserer Standorte bei der Kundenaufnahme und Kapazitätssteuerung
• Analyse von Kundenanfragen, Beratungsprozessen und Optimierungspotenzialen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Standorten und Marketing
• Teilnahme an regionalen Aktionen, Veranstaltungen und Messen
• Sicherstellung einer wertschätzenden, professionellen Kommunikation mit allen Beteiligten
Das bringst du mit:
• Abgeschlossene Ausbildung in der Pflege sowie Berufserfahrung als PDL oder stv. PDL in der ambulanten Pflege
• Sehr gutes Verständnis für Kundenprozesse und pflegerische Abläufe
• Hohe kommunikative Kompetenz, Empathie und Beratungssicherheit
• Lust auf eine neue Rolle mit weniger operativem Tagesgeschäft und mehr strategischer Kundenorientierung
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Freude am Austausch mit Menschen
• Bereitschaft, regional unterwegs zu sein
Das bieten wir:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
* 30 Tage Erholungsurlaub
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Vorteilsportal für Mitarbeiterrabatte
* Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Work-Life-Balance
* Kostenfreie Getränke & Team-/ Firmenevents
Aus Gründen der standardisierten Qualitätssicherung ist bei advita die Vorlage eines polizeilichen Führungszeugnisses Einstellungsvoraussetzung. Das Führungszeugnis darf nicht älter als drei Monate sein. Bitte kümmern Sie sich rechtzeitig um die Beantragung.
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!