ITK Communications ist führend in maßgeschneiderten IT- und TK-Lösungen für die gesamte
Businesskommunikation von Konzernkunden und mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie international. Wir beraten und planen herstellerunabhängig und bieten Ihnen eine individuell passende ITK-Lösung, vor Ort in Ihrem Unternehmen, cloudbasiert oder hybrid von unseren zentralen Hochsicherheits-Rechenzentren in Deutschland.
In den Bereichen Cloud-Kommunikation, Telefonie, IT, Netzwerk, Audio- & Video-Conferencing, Managed Services, SIP Trunk und Leitungen steigern wir Ihre Effizienz, erleichtern Ihr tägliches Business und senken Ihre Kosten.
Als Teil der Medialine Group wachsen wir stark und bieten im Unternehmensverbund ein breites Portfolio über die Geschäftsbereiche IT Infrastructure, Managed & Cloud Services und Business Solutions hinweg an.
Aufgaben
* Unterstützung bei der Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, Sage, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
* Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
* Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
* Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
* Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
* 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden
Qualifikation
* abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
* Quereinsteiger*in mit IT Affinität sind ebenfalls willkommen
* erste Kenntnisse im Umgang mit einer ERP Software (z.B.: Sage / Mesonic Winline / Boxxer / Microsoft Dynamics 365 Business Central) wünschenswert
* erste Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
* Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
* analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
* Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
* hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich
* Mitarbeiterevents
* Weiterbildung
* subventioniertes Mittagessen
* Möglichkeit zum Homeoffice
* Mentorenprogramm
* Warm- und Kaltgetränke
* Obstkorb
* Mitarbeiterrabatte
* Fahrtkostenerstattung
* Firmenwagen
* Job-Fahrrad
* Parkplatz
* flexible Arbeitszeit
* Sportangebot
* betriebliche Altersvorsorge
* Job-Ticket
* Notebook und Smartphone
* Workation
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Willkommen bei der Medialine AG – Ihrem IT-Systemhaus. Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unterstützung und Beratung, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Als Full-Service-Systemhaus stehen wir für maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne. Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf ganzer Linie – von der Anforderungsanalyse, Ideensammlung und Konzeptentwicklung über die Ausarbeitung und Umsetzung der passenden IT-Strategie bis hin zu regelmäßigem technischem Support und Workshops für Ihre Mitarbeiter.