Qualitäts- & Incidentmanager Smart Meter (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert
* Du entwickelst zusammen mit deinen Kolleg*innen ein ganzheitliches Qualitätsmanagement für unsere Smart-Meter-Produkte und Lieferanten.
* Du definierst und überwachst Qualitätsrichtlinien für Komponenten, Prozesse und Partner.
* Du erhebst und analysierst Qualitätskennzahlen mit Produkt- und Lieferantenmanagern.
* Du gestaltest und pflegst unseren Incidentprozess – von der Erkennung über die Dokumentation bis zur Reklamation.
* Du führst Audits und Qualitätsbesuche bei Partnern durch.
* Du koordinierst die Incident-Kommunikation, priorisierst Vorfälle und übernimmst das Eskalationsmanagement.
Ein Background, der überzeugt
* Ausbildung: Dein Hochschulabschluss (Bachelor/Master) oder eine vergleichbare Qualitfikation bildet die theoretische Basis für deine Tätigkeit.
* Berufserfahrung: Du hast Erfahrung im technischen Qualitätsmanagement oder Incidentmanagement.
* Fachkenntnisse: Du verfügst über Kenntnisse aus dem Qualitäts- und Prozessmanagement.
* Analytisches Denken: Du kannst aus komplexen Zahlenkonstrukten, Auditergebnissen und Qualitätsbeobachtungen lösungsorientierte Maßnahmen ableiten und umsetzen.
* Teamfähigkeit: Du bringst eine ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz mit und arbeitest gerne im Team und bereichsübergreifend zusammen.
* Kommunikationstalent: Du kannst zielgruppenorientiert kommunizieren und besitzt sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Inklusion
Show in English
OFFON
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.