Im Rahmen derdirektenPersonalvermittlungsucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen1st und 2nd Level Supportam StandortGummersbach. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in derIT-Branche. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Verantwortungfr Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
* Sicherstellung des laufenden Betriebs
* Erarbeitung von Problemlsungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Annahme und Lsung von Anwenderproblemen im persnlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
* Bearbeitung von Strungen, remote und direkt vor Ort
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
* Erfahrung mit Ticketsystemen wnschenswert
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
* Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
* Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbststndigkeit und Zielorientierung
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Grounternehmen als auch zu mittelstndischen Firmen in der Region
* Wertschtzende und vertrauensvolle Betreuung whrend des gesamten Vermittlungsprozesses
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung