Betriebsleiter / Head of Operations & Quality – Pforzheim bei Stuttgart/Karlsruhe
Für unser Logistikzentrum in Pforzheim suchen wir einen Betriebsleiter / Niederlassungsleiter / Head of Operations & Quality oder vergleichbare Position. Sie werden Teil des internen ICQA Operations Management Teams. Bei Bedarf unterstützen wir Sie mit einem Umzugspaket, wenn Ihre Heimatadresse mehr als 80 km vom Standort entfernt ist.
Über die Position
In dieser Schlüsselposition verantworten Sie ein Team von Area Managern und Associates im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA) und treffen wichtige strategische Entscheidungen, die direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer Prozesse haben.
Was wir bieten
* Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon
* Die Möglichkeit, ein großes Team zu führen und maßgeblich zur Gestaltung unserer Qualitäts- und Bestandskontrollprozesse beizutragen
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
* Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen, global agierenden Unternehmen
* Ein attraktives Vergütungspaket inklusive beschränkter Mitarbeiteraktien (Restricted Stock Units)
* Umzugspaket: Bei min. 80 km Entfernung vom Standort
* Eine kostenlose Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
* Mitarbeiterrabatte auf amazon.de sowie Amazon Extras (Rabatte in Reisen, Restaurants, Unterhaltung, Elektronik, Heim etc.)
* Pendlerleistungen: Kostenloses Parken oder Kostenübernahme für das Deutschlandticket
* Familienbonus (Einmalzahlung für Eltern in Elternzeit)
* Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen
* Ein kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm (auch für Familienmitglieder) für eine Beratung bei beruflichen oder privaten Anliegen
Schlüsselverantwortlichkeiten
People Management & Führung
* Führung und Entwicklung eines Teams von Area Managern (Frontline Manager) sowie eines größeren Teams von stündlich beschäftigten Mitarbeitern
* Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können, und Förderung ihrer beruflichen Weiterentwicklung
* Implementierung von Coaching- und Mentoring-Programmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungskompetenzen der Area Manager
* Durchführung regelmäßiger Performance Reviews und Entwicklung individueller Entwicklungspläne für direkte Mitarbeiter
Strategische Verantwortung
* Entwicklung und Implementierung strategischer Initiativen zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit und Qualitätssicherung
* Analyse komplexer Daten und KPIs zur fundierten Entscheidung und kontinuierlichen Optimierung der Leistung des Bereichs
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungsleitern zur Identifizierung und Umsetzung bereichsübergreifender Prozessverbesserungen
* Eigenverantwortliches Treffen von Entscheidungen zur Ressourcenallokation und Prozessoptimierung
Operative Exzellenz
* Überwachung kritischer Qualitäts-KPIs und Entwicklung von Maßnahmenplänen bei Abweichungen
* Durchführung detaillierter Ursache-Wirkungs-Analysen zur Identifizierung von Grundursachen für Kundenbeschwerden und Inventarabweichungen
* Implementierung und Überwachung von Arbeitssicherheitsstandards und Förderung einer positiven Kultur in Gesundheit und Arbeitssicherheit
* Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Verfahren von Amazon
Innovation & Prozessverbesserung
* Identifizierung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Prozessen und Entwicklung innovativer Lösungsansätze
* Leitung netzwerkweiter Qualitätsinitiativen für Versand und Logistik
* Entwicklung eines tiefgreifenden Verständnisses der Bestandssysteme und -prozesse und Unterstützung bei komplexen Problemstellungen
* Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lean Managements im Team
Grundqualifikationen
* Universitätsabschluss oder vergleichbar
* Mehrjährige Erfahrung im People Management mit nachweislichen Erfolgen in Führung und Entwicklung von Teams
* Berufserfahrung in einer Logistik-, Versand-, Operations-, Qualitätssicherungs- oder vergleichbaren Umgebung
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungskompetenz
* Strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, langfristige Ziele in konkrete Maßnahmenpläne zu übersetzen
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln; konversationssicher auf Deutsch
Bevorzugte Qualifikationen
* Kenntnisse in der Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Techniken
* Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Leidenschaft für Mitarbeiterentwicklung und eine positive Teamkultur
* (Optionale Qualifikationen sind nicht erforderlich, um sich bei Amazon zu bewerben.)
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. Please consult our Privacy Notice to learn more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d
#J-18808-Ljbffr