Jobbeschreibung
Als Customer Engagement Manager:in bist du verantwortlich für die Analyse der Bedürfnisse unserer Kund:innen und die Entwicklung von maßgeschneiderten Strategien.
Aufgaben
* Kundenberatung: Du berätst bestehende und potenzielle Kund:innen zu unseren Softwarelösungen und Dienstleistungen.
* Kundenbetreuung: Deine Aufgabe geht über den Vertragsabschluss hinaus – du begleitest Kund:innen während der Projektumsetzung.
* Teamarbeit: Du arbeitest eng mit dem Customer Engagement Team, der Marketingabteilung und der Geschäftsführung zusammen.
Voraussetzungen
* Bildungsweg: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-Studium oder einschlägige Ausbildung.
* Technische Kompetenz: Praktische Erfahrungen in der Beratung von IT-Dienstleistungen mit Fokus auf Microsoft-Projekte.
* Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch sehr gut beherrscht.
Benefits
* Flexibler Arbeits- und Pausenzeiten.
* Weiterbildungen und externe Schulungen.
* Nutzung modernster Hard- und Software.
* Obstkorb und gratis Getränke in den Büros.
Zusätzliche Benefits wie Volle Power und Unterstützung durch Teamwork, Events und Möglichkeiten zur Auszeit.
Frei wählbare Benefits
* Fahrradleasing.
* D-Ticket / ÖPNV Zuschuss.
* Urban Sports Club Mitgliedschaft.
* Kinderbetreuungszuschuss.
* Vermögenswirksame Leistungen.
* Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit.
* Internetpauschale.
* Essenszuschuss.