Wir sind Trio Personalmanagement – Dein regionaler Partner für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb, Recruiting und Employee Care. Unser Team lebt eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und unterstützt Dich bei Deinem Einstieg.
Position: Kundenservice Spezialist (m/w/d) in Teilzeit Standort: Karlsruhe Arbeitszeit: 20 bis 40 Stunden pro Woche
Deine Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat im Bereich Bankdienstleistungen
* Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Konten, Zahlungsverkehr und Berechtigungen
* Terminvereinbarung mit Bankberatern und Koordination von Beratungsgesprächen
* Hilfestellung bei technischen Problemen im Online- und Mobile-Banking
* Beratung und Lösungsfindung ohne Verkaufsdruck, stets kundenorientiert und serviceorientiert
Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger mit Interesse an der Kundenbetreuung sind willkommen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
* Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise im Team
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im 2-Schicht-System (Montag bis Sonntag, 7-12 Uhr und 14-22 Uhr), individuelle Schichtgestaltung möglich
Unser Angebot:
* Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen
* Langfristige Beschäftigung mit Übernahmemöglichkeit
* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
* Einsatzort in Deiner Nähe
* Tarifliche Zuschläge für Feiertage, Sonntage, Nachtarbeit und Überstunden
* Persönliche und mehrsprachige Betreuung (z.B. Polnisch, Mazedonisch, Serbokroatisch, Türkisch, Italienisch)
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sozialleistungen und faire Behandlung
Wir sind regional, persönlich und engagiert – TRIO Personalmanagement.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Deinen Besuch in unserem Büro in Bretten. Bitte sende Deine vollständigen Unterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail an .
Weitere Stellenangebote in Voll- und Teilzeit findest Du in den Bereichen Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft und Verwaltung.
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Kontakt: Trio Personalmanagement Engelsberg 12, 75015 Bretten Telefon: E-Mail:
Art des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ