DZ PRIVATBANK S.A.
Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio
Im Mittelpunkt Ihrer Aufgabe stehen die Analyse von Geschäftsprozessen, das Anforderungsmanagement sowie die datenbasierte Weiterentwicklung unserer Services im Bereich Operations/Services. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und weiteren Stakeholdern und bringen dabei Ihre technische und analytische Kompetenz aktiv ein.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Operations/Services sowie Dokumentation in geeigneten BPMN tools
* Identifikation von Automatisierungs‑ und Digitalisierungspotenzialen auf Basis von Prozess‑ und Datenanalysen
* Aufnahme, Strukturierung und Spezifikation von Fach‑ und IT‑Anforderungen
* Begleitung des gesamten Umsetzungsprozesses – von der Konzeption über die Abstimmung mit IT‑Partnern bis hin zur fachlichen Abnahme und Unterstützung bei Tests
* Mitarbeit in Projekten und Vorhaben des Bereiches in unterschiedlichen Rollen (z. B. Business Analyst, Fachkonzeption, Testkoordination)
* Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten zur Unterstützung von Fachbereichen und Managemententscheidungen
* Konzeption und Erstellung von Reports, Kennzahlen, Dashboards und Auswertungen (z. B. zur Prozessqualität, Durchlaufzeiten, Volumina)
* Fachliche Betreuung und 2nd‑Level‑Support für in Operations/Services genutzte IT‑Anwendungen
* Bearbeitung aktueller Themen und Umsetzungsvorhaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
Sie als Mensch und Profi:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Banken und Finanzdienstleistungen, vorzugsweise im Umfeld Operations / Backoffice / Services
* Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Verständnis sowie hohe Affinität zu Daten und IT‑Systemen
* Sicherer Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel (z. B. für Datenanalysen, Auswertungen, Visualisierungen)
* Idealerweise Erfahrung im Einsatz von Jira oder vergleichbaren Tools für Anforderungs‑ und Projektmanagement
* Sicherer Umgang mit Datenbankabfragen, vorzugsweise SQL, sowie grundlegendes Verständnis von relationalen Datenmodellen
* Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren, Prioritäten eigenständig zu erkennen und lösungsorientiert umzusetzen
* Sicheres, verbindliches Auftreten, ausgeprägte Team‑ und Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
Zusätzliche Skills, die Ihr Profil abrunden
* Erfahrungen mit der automatischen Datenverarbeitung im Zusammenspiel verschiedener technischer Systeme
* Kenntnisse einschlägiger BMPN-Tools wie Camunda, IBO und Signavio
* Erfahrung mit Oracle‑Tools (z. B. SQL Developer, SQL*Plus) und der Erstellung bzw. Optimierung von SQL‑Statements
* Kenntnisse in Access und VBA von Vorteil
* Kenntnisse der Bankensoftware Olympic oder vergleichbarer Kernbankensysteme sind ein Plus
Haben wir Sie neugierig gemacht?