Manager:in Vertrieb Elektromobilität / Kundenservice
Als Manager:in Customer Care bearbeitest du eigenständig Kundenanfragen aus dem Privatkunden- und Geschäftskundengeschäft rund um Ladeinfrastrukturlösungen und weitere E-Mobilitätsprodukte als Second-Level Kundenservice. Du bearbeitet eigenständig die B2C und B2B Kundenanfragen zu unserer easyGo Ladeapp und bringst aktiv Impulse zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung der App ein.
* Du bist eine wichtige Schnittstelle zum zentralen Kundenmanagement.
* Du bringst ein abgeschlossenen betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Bachelorstudium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation, eine Ausbildung zum:zur Industriekaufmann:frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
* Du konntest bereits Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung im Privatkundengeschäft sowie in der Elektromobilität sammeln.
* Du bringst gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen wie Outlook und Excel mit. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.
* Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.
* Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.
* Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.
* Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben
enercity Gym und Betriebssport
Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.
* Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl!
* Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.
* Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.
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