Ihre Aufgaben
* Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
* Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Support-Leveln
* Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
* Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer und langfristiger technischer Probleme
* Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
* Begeisterung für IT und neue Technologien
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit