Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams bei Airline Assistance Switzerland (AAS) zu werden? Wir suchen eine Assistenz für unsere Stations- und Bereichsleitung (m/w/d), die mit Leidenschaft und Engagement unsere Mission unterstützt, den Bodenbetrieb von A bis Z reibungslos zu gestalten. Bei uns stehst du im Mittelpunkt, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, während du die Werte wie Zugehörigkeit, Kommunikation und Teamarbeit lebst. Wenn du Enthusiasmus und Drive mitbringst, um in einer gemeinschaftlichen Atmosphäre zu arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Einfluss zu nehmen und gemeinsam mit uns durchzustarten!
Aufgaben
* Unterstützung der Bereichsleitungen in fachlichen Belangen sowie Begleitung und Ausarbeitung sämtlicher bereichsübergreifender operativer Themen
* Erstellung operativer Management-Reportings und Präsentationen
* Anpassung und Implementierung von Groundhandling-Produkten und -prozessen; Prozessanalysen und -optimierung
* Aufbereitung von abfertigungsrelevanten Informationen und Vorgaben der Kunden für die betriebliche Umsetzung oder die Bearbeitung von Kundenanfragen
* Erstellung von Mitarbeiterinformationen zur Umsetzung einer effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung gemäß Vertrag, SLA und Airline Vorgaben
* Unterstützung und Begleitung von Audits
* Betreuung von Fachbesuchern und Kunden
* Fachlicher Ansprechpartner für die operativen Betriebsleiter und Bereichsleiter
* Vertretungsaufgaben in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
* Handeln und Wirken ausgerichtet auf die Erreichung der wirtschaftlichen und qualitativen Ziele (hohe Wirtschaftlichkeit und Produktivität. Dauerhaft hohe Abfertigungsqualität und entsprechende Maßnahmen zu deren Sicherstellung) des Unternehmens
* Unternehmensorientiertes Kostenmanagement und Vorschläge zur Kostenoptimierung
* Regelmäßige, selbständige Überprüfung der Wirksamkeit und Effizienz getroffener Maßnahmen
Qualifikation
* Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
* erweiterte Kenntnisse von Prozessen in der Luftfahrt, im Verkehrswesen oder der Logistikbranche
* nachgewiesene Kenntnisse im Projektmanagement
* sehr guter Umgang mit den Microsoft-Office-Standardanwendungen und Lernfähigkeit bei der Aneignung neuer Tools und Programme
* Ausgeprägtes Zeitmanagement
* hohes Maß an Selbständigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
* Durchsetzungsvermögen und Konflikt(lösungs-)fähigkeit
* freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohe persönliche Integrität
* ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift)
* Flughafensicherheitsausweis und Führerschein der Klasse 3 oder B
Benefits
* Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Fliegerische DU-Kultur: In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene "DU-Kultur", in der das "WIR" großgeschrieben wird.
* Gemeinsames Abheben mit engagierten Kolleg*innen: Arbeite mit leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zusammen.
* Attraktive Vergütung: Du profitierst von tariflich festgelegten Rahmenbedingungen und einer tariflichen Vergütung.
Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback: Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht.
Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Wir sind in kurzer Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und ist stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 2'000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.