* Eigenständige und sachgerechte Bearbeitung von Leistungsvorgängen
* Korrespondenz mit Versicherungsnehmer:innen, Leistungserbringer:innen und Rechtsanwält:innen
* Telefonische Beratung zu Leistungsthemen mit möglichst fallabschließender Bearbeitung
* Unterstützung von Führungskräften bei gruppen- und bereichsübergreifenden Aufgaben
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d)
* Alternativ: vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Erfahrungen in der Krankenversicherung sind wünschenswert
* Gute EDV-Kenntnisse und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
* Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft