In diesem Versicherungsservice steht eines im Mittelpunkt: Kundinnen und Kunden zuverlässig und kompetent rund um das Thema Versicherung zu betreuen - auch über den Fahrzeugkauf hinaus. Das Backoffice sorgt dafür, dass alle Prozesse sauber laufen, Anträge korrekt bearbeitet werden und der Service stimmt. Aktuell suche ich für den Versicherungsservice eines renommierten Autohausverbunds in Köln-West eine serviceorientierte Backoffice-Persönlichkeit (m/w/d). Aufgaben Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Versicherungsgesellschaften Begleitung und Unterstützung der laufenden Serviceprozesse Mitarbeit bei der Antrags- und Schadenbearbeitung Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Büroaufgaben Tarifierung und Erstellung von Versicherungsangeboten Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Backoffice-Services Qualifikation Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen und/ oder einen Sachkundenachweis Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - telefonisch wie schriftlich Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Office-Programmen, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Benefits 30 Tage Urlaub Festgehalt 2.500€ + Provision Kollegiales, familiäres Team mit offener Kommunikation Sichere Anstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Autohausverbund Moderne Arbeitsplätze mit digitalisierten Prozessen Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund ums Thema Auto Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Unternehmenskultur mit Gestaltungsspielraum und Vertrauen Klingt nach einem guten nächsten Schritt?