* Eigenständige, zeitnahe, sachgerechte und kundenorientierte Bearbeitung der zugeordneten Leistungsanträge einschließlich der anfallenden Korrespondenz unter Beachtung der Servicelevel, inkl. Bearbeitung der Bereiche Auslandsreisekrankenversicherung und/oder GOÄ-Prüfung
* Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherungsnehmer:innen und Leistungserbringer:innen (z. B. Ärzt:innen, Krankenhäuser, Rechtsanwält:innen)
* Bildschirmorientierte Bearbeitung im Team mit ausgeprägter Eigenverantwortung
* Bearbeitung und Verwaltung von Zahlungsrückläufern
* Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) und/oder langjährige Erfahrungen in der Krankenversicherung
* Sehr gute EDV-Kenntnisse
* Soziale Kompetenz sowie Kooperations- und Teamfähigkeit
* Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
* Engagement sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten