Du suchst eine verantwortungsvolle Führungsposition, bei der du sowohl operative Abläufe als auch die Weiterentwicklung deines Teams aktiv vorantreibst? Im Auftrag unseres Kunden besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung die Position Supervisor Service Center (m/w/d) am Standort Leipzig.
Deine Perspektiven
* Unbefristete Festanstellung beim Kundenunternehmen
* Flexibles Arbeitszeitmodell wahlweise in Voll- oder Teilzeit, inklusive Home-Office Option
* Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
* Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
* Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Diverse Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen
Deine Aufgaben
* Führung, Entwicklung und Motivation eines Teams mit rund 30 Mitarbeitenden
* Steuerung und Optimierung der Serviceprozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
* Monitoring, Auswertung und Weiterentwicklung aller relevanten KPI’s
* Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche, Coaching‑Maßnahmen und Schulungen
* Aktive Mitwirkung bei IT‑Implementierungen sowie digitalen Veränderungsprojekten
* Kontinuierlicher Austausch mit Fachbereichen und Stakeholdern im Energiesektor
Dein Profil
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Teamleitung, idealerweise im Service Center Umfeld
* Erfahrung im Energiesektor
* Routine in der Nutzung und Einführung moderner IT‑Systeme
* Ausgeprägte Führungsstärke, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung
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