Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in einer direkten Anstellung.
Wenn Sie gerne telefonieren und nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!
Perspektiven
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice Möglichkeiten
* Attraktive Vergütung
* Teamevents
* Jobticket
Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Beratung und Unterstützung bei Produkten, Dienstleistungen oder technischen Anliegen
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
* Bearbeitung von Reklamationen und Lösungen für Kundenanliegen finden
* Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Profil
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
* Sie haben gute Kenntnisse in MS Office
* Sie sind zuverlässig und freundlich
Interessiert?
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