Stellenbeschreibung
* Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
* Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
* Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
* Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
Qualifikationen
* Erste Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position.
* Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
* Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.
Zusätzliche Informationen
Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:
* Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
* Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
* Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
* Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
* Vermögenswirksame Leistungen
Diversität und Inklusion:
Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!