IT Spezialist
Wir suchen einen IT Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen und Softwarelösungen spezialisiert hat.
Leistungsumfang
* Betreuung der gesamten digitalen Infrastruktur einschließlich aller Softwarelösungen
* Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen
* Unterstützung der Fachbereiche bei der Lösung von Problemen und Anforderungen
* Durchführung von Beratungsgesprächen mit den Fachbereichen, um gemeinsam professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen zu entwickeln
Deine Aufgaben
* Arbeit mit den 3 Abteilungen des Bereichs zusammen, um folgende Themen bzw. Aufgaben zu lösen:
* Bearbeitung von Useranfragen, Problems und Incidents
* Klassifizierung von Störungen und Anfragen
* Nachhaltige Lösungsansätze mit Prozesserstellung zur langfristigen Problembeseitigung
* Erfassung des medientechnischen Inventars inklusive Prüfung der Anlagen (Inspektion, Wartung, Instandsetzung)
* Tausch eigenständiger Technikkomponenten im Rahmen einer Störungsbeseitigung
* Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung der Ausstattung neuer Besprechungsräume
Dein Profil
* Ausbildung mit IT-Hintergrund abgeschlossen
* Berufserfahrung im Bereich IT Hardware
* Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
* Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache auf einem kommunikativen Level