Inserat online seit: 12 Mai
Aufgaben der Stelle
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Wir, die DIS AG Frankfurt, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Vermittlung von Fach- und Führungskräften, sucht im Großraum Frankfurt einen Call Center Agent (m/w/d). Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art bearbeiten Sie Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Die Position ist ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen.
Klingt das nach Ihrer nächsten Chance? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Perspektiven
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle TätigkeitModerne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und Infrastruktur, dass Ihre Arbeitsweise optimal unterstütztMöglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickelnAttraktive Vergütung: Wir bieten eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistung und Qualifikationen angemessen würdigtAufgaben
Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-MailBeratung und Verkauf: Aktive Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie gezielte VerkaufsförderungProblemlösung: Erkennung und Lösung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellenDokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Kundeninteraktionen und -anfragen in unserem CRM-SystemTeamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kunden bestmöglich zu unterstützenProfil
Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder vergleichbaren BereichenAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes AuftretenGute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und CRM-SystemenFlexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeitenTeamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
