Standort: Germany - Frankfurt | Job-ID: 208536 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere renommierten Kunden als IT Support w/m/d zu unterstützen und im Rahmen Deiner Tätigkeit für folgende Aufgaben verantwortlich zu sein:
1. Du bist für den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
2. Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen, sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
3. Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
4. Du bist zuständig für den Remote Support und gibst Hilfestellung bei der Auswahl von geeigneten Produkten
Dein Profil
5. Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung, oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
6. Du verfügst über gute Mobility Kenntnisse (IOS und MacOS) und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
7. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
8. Bist Du kommunikativ und neugierig und willst die neuesten Technologien kennen lernen? Dann bist Du bei Computacenter am richtigen Ort, denn wir unterstützen Dich sehr gern mit Weiterbildungen.
Wir bieten
9. Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
10. Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
11. Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
12. Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
13. JobRad – Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
14. Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community. People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.