Deine Aufgaben Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest neben deinem Studium wertvolle Berufserfahrung sammeln? Als Werkstudent in der Kundenberatung (m/w/d) in Bochum erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt. Deine Aufgaben Betreuung von Kund:innen via Telefon und E-Mail Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Aktiver Vertrieb von Mobilfunkverträgen und weiteren Dienstleistungen Durchführung von Cross- und Up-Selling-Maßnahmen zur Erweiterung bestehender Kundenverträge Maßnahmen zur Rückgewinnung inaktiver oder abgewanderter Kund:innen Dein Profil Kein formaler Schulabschluss erforderlich – bei uns zählt dein Engagement Du bist eingeschriebene:r Student:in Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Was du erwarten darfst Einen Stundenlohn von 14,85€ Attraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Tarifgebundene Sonderzahlungen Arbeit in einem dynamsichen Team