Aufgaben und Herausforderungen
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Als Auftragsabwicklerin im Bereich Aftersales bist du für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Dies umfasst die Erstellung von Kalkulationen, Angeboten sowie Verträgen in Zusammenarbeit mit dem technischen Vertrieb.
Deine Hauptaufgaben:
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* Erstellen von Kalkulationen und Angeboten unter Berücksichtigung der Richtlinien
* Kommerzielle Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung
* Mitarbeit an der Gestaltung von Produkt-, Kunden- und länderspezifischen Abwicklungsprozessen
* IT-gestütztes Monitoren und Überwachen des kaufmännischen Abwicklungsprozesses
* Koordination und Planung von Serviceeinsätzen in Abstimmung mit den technischen Abteilungen
* Förderung der Kommunikation zwischen Kunden und verschiedenen internen/externen Abteilungen unserer Unternehmensgruppe