Aufgaben
Du wirst:
* organisatorisch, administrativ und kommunikativ den Kundenservice für MySpa vorantreiben
* im intensiven Austausch mit unseren Besuchern sein, um ihre Fragen oder
Problemstellungen zu erfassen und Lösungsansätze dafür zu erarbeiten
* erster Ansprechpartner im Bereich Kundenservice, mit der Motivation, die Kundenbindung
und -zufriedenheit bei jeder Gelegenheit zu steigern
* verantwortungsbewusste Entscheidungen im Namen von MySpa treffen und unser innovatives Wellness Konzept verinnerlichen und repräsentieren
* unser Team in vielerlei Hinsicht tatkräftig unterstützen und so gemeinsam mit uns aus MySpa eine Marke machen, die man deutschlandweit, und darüber hinaus, kennt
Qualifikation
Du bist:
* kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden – ganz gleich, ob am
Telefon oder via E-Mail
* besitzt Überzeugungskraft, Durchhaltevermögen und ein gutes Gespür für
Kundenbedürfnisse
* kunden- und lösungsorientiert, multitaskingfähig und bringst eine hohe
Leistungsbereitschaft und viel Spaß an Teamarbeit mit
* sicher im Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
* vertraut mit dem MS Office Paket oder anderen klassischen Office Management Tools
Dein Wellness-Erlebnis in absoluter Privatsphäre. Von der eigenen Sauna über den privaten Whirlpool bis hin zum persönlichen Ruhebereich – MySpa ist Dein besonderes Wellness-Erlebnis in absoluter Privatsphäre. In unseren Wellzones beheimaten wir alles, was man zum Erholen und Entspannen im eigenen Spa-Bereich braucht. Ganz gleich, ob Classic, Premium oder Exclusive, alleine oder zu zweit, begleitet von Snacks und Drinks, mit Musik oder ohne. In den Wellzones von MySpa entflieht man dem Alltag und taucht ab in eine Welt, in der sich alles um eins dreht: Dich. Willkommen bei MySpa. Your personal Wellzone.