Job Family: Buildings Req ID: 470601 Art der Anstellung: Fixed Term / Part-Time; (15-20 Stunden / Woche)Bist du bereit, in kritischen Situationen einen ku00fchlen Kopf zu bewahren? Starte als Werkstudent (w/m/d) in unserer Notruf- und Serviceleitstelle in Essen und werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt! Veru00e4ndere die Welt von morgen:Du unterstu00fctzt uns bei der Erfassung und Dokumentation von Notrufen sowie Serviceanfragen in unseren spezialisierten ERP- und TicketingsystemenAnschlieu00dfend leitest du die erfassten Informationen pru00e4zise und verantwortungsbewusst an die zustu00e4ndigen Einheiten weiter, um eine schnelle und effektive Bearbeitung zu gewu00e4hrleistenDaru00fcber hinaus hilfst du bei der Optimierung unserer Prozesse durch das Sammeln und Auswerten von Feedback aus den verschiedenen Kommunikationskanu00e4lenZusu00e4tzlich u00fcbernimmst du allgemeine administrative Aufgaben und unterstu00fctzt das Team bei der Datenpflege und -aktualisierung in MS Office, insbesondere in Excel So u00fcberzeugst du uns:Ausbildung: Du studierst derzeit erfolgreich in einem technik- oder kommunikationsorientierten Studiengang und bist mindestens ein Jahr verfu00fcgbarErfahrungen und Kenntnisse:Du bringst erste praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt mitDu bist versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und ExcelDu hast Erfahrung oder Bereitschaft zur SchichtarbeitArbeitsweise: Du arbeitest verantwortungsbewusst, qualitu00e4tsorientiert und bist in der Lage, unter Druck pru00e4zise zu arbeitenSprachkentnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfu00fcgst u00fcber gute Englischkenntnisse Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potential jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Deine individuelle Persu00f6nlichkeit und Sichtweise sind uns wichtig. Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, die die Vielfalt der Gesellschaft widerspiegelt und unterstu00fctzen dich in deiner persu00f6nlichen und beruflichen Entwicklung. Bring deine authentische Persu00f6nlichkeit ein und gestalte gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft. Wir legen Wert auf Chancengleichheit (https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/arbeiten-bei-siemens/inklusion.html) und freuen uns u00fcber Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. u00dcber Uns Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Stu00e4dte schlauer mit Licht und Wu00e4rme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafu00fcr und fu00fcr viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Ku00f6pfe, die ihr Ku00f6nnen und ihre Kreativitu00e4t aktiv einbringen. Menschen wie dich! Hilf uns dabei, die spannendsten Herausforderungen gemeinsam anzugehen und umzusetzen, worauf es ankommt. Was wir dir bieten, ist die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Also worauf warten? Mach mit uns den nu00e4chsten Schritt in deiner Karriere! www.siemens.de/karriere (https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs.html) u2013 wenn du mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten mu00f6chtest. FAQ (https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/karrieren-entdecken.html) u2013 wenn du eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens hast. \sagworDu