Start: Baldmöglichst Laufzeit: Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Gütersloh | Handel / Groß- und Einzel- | Berufseinsteiger | Projekt-ID A202550208_2S
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das Wesentliche? Dann ist unsere Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) Retourenmanagement genau das Richtige für Dich!
Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus dem Handelswesen. Dich erwartet eine moderne Großkonzernatmosphäre, wo Du Dein Fachwissen in einem Expertenteam einsetzen und so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln kannst. Wenn Du Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung!
Das erwartet Dich bei uns
* In Deiner Rolle als Mitarbeiter:in im Retourenmanagement arbeitest Du an der effizienten Abwicklung von Rücksendungen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei
* Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Bearbeitung und Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Berücksichtigung interner Richtlinien
* Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die sorgfältige Erfassung von Retouren in unserem Warenwirtschaftssystem sowie die entsprechende Aktualisierung des Lagerbestands
* Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kund:innen zu Rücksendungen und dem aktuellen Bearbeitungsstatus
* Die Abstimmung und der Informationsaustausch mit Lieferanten und internen Abteilungen liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
* Zudem übernimmst Du die Pflege, Überwachung und Organisation der Lagerplätze zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
* Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die aktive Mitgestaltung eines strukturierten und transparenten Retourenprozesses
Das bieten wir Dir
* Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
* Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
* Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
* Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)
* Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
Deine Qualifikationen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice mit – das ist ein weiterer Schwerpunkt Deiner Kompetenz
* Mit Deinem sicheren Umgang mit MS Office trägst Du dazu bei, dass Prozesse effizient digital abgebildet werden
* Mit Deinen hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung sorgst Du für eine professionelle und lösungsorientierte Interaktion mit unseren Kund:innen
* Mit Deinem Interesse an technischen Produkten und deren Eigenschaften rundest Du Dein Aufgabenprofil ab
Kontakt: Büsra Alasahan, +49 152/31350798